Diaspo Immo est responsable de traitement pour la collecte de votre demande, le contrôle de complétude de vos pièces et la mise en relation avec un courtier partenaire.
À partir de la transmission de votre dossier, le courtier partenaire devient responsable de traitement distinct pour l'instruction de votre financement. Son identité et son numéro ORIAS vous sont communiqués au moment de la transmission.
Identité, coordonnées, situation familiale et fiscale, situation professionnelle, revenus et charges, description du projet immobilier, et les pièces justificatives que vous déposez. Nous appliquons le principe de minimisation : la liste des pièces est générée selon votre profil, et nous ne demandons une pièce que si elle est réellement exigée.
Une agence partenaire peut nous transmettre vos coordonnées et la description de votre projet en vue d'une mise en relation, après avoir recueilli votre accord (article 14 du RGPD : données qui ne proviennent pas directement de vous). Vous êtes alors informé par un lien d'invitation nominatif, qui indique quelle agence est à l'origine de la démarche.
| Dossier non soumis (brouillon inactif) | 6 mois puis suppression |
| Dossier refusé ou abandonné | 12 mois puis suppression des pièces |
| Dossier financé | 5 ans ; pièces d'identité supprimées à 12 mois |
| Invitation d'agence non confirmée | 30 jours puis lien inutilisable |
| Journaux d'accès | 12 mois |
| Consentements | Durée du traitement + 3 ans |
Certains courtiers partenaires ou établissements bancaires sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et vous en êtes informé au moment de l'attribution de votre dossier.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Depuis votre espace, vous pouvez exporter votre dossier complet et consulter le journal des accès. Pour toute demande : rgpd@diaspo.immo. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Diaspo Immo ne réalise aucun scoring de crédit et ne prend aucune décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD. Le score d'affectation à un courtier est une aide au classement ; la décision d'attribution est prise par une personne.